软装定制怎么打电话给顾客（软装定制怎么打电话给顾客呢）

蓉姐说装修最近关注到很多人对在咨询关于软装定制怎么打电话给顾客的问题，于是蓉姐说装修小编就整理了一些关于软装定制怎么打电话给顾客的资料，今天我们就来为大家分享一下软装定制怎么打电话给顾客。

1. 装饰业务员给客户打电话用哪些话术？
2. 电话销售装修应和客户说什么？
3. 装修话务员的话术？
4. 全屋家具定制电话营销话术技巧？
5. 我是一个装修公司业务员，怎么更好的电话邀约客户？

装饰业务员给客户打电话用哪些话术？

　　例子：您好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓x ，目前我们俱乐部正在对XX小区，征集示范工程的装修活动，那么想电话向您咨询一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？　　客户回答分五类：　　

1、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思。　　

2、在装修了：您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计，比施工，比价格，比材料，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做个选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。　　

3、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？我们这次活动还比较丰富，比较精彩，想把相关内容呢先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。 　　

4、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家 确定自己住是吧！　　

5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘，那么也好进 行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。

电话销售装修应和客户说什么？

作为装修行业的电话销售一般在面向客户时需要向客户介绍的内容包括但不限于：

1、对客户进行礼貌性的问候。

2、向客户自我介绍（公司、个人、服务领域）。

3、了解客户近期是否有这方面的计划。

4、对有意向的客户进行深度的发觉客户的需求并且制定客户需求的方案。

5、饮用实际中的一些案例给客户参考并且能够凸显公司的实力。

6、条件允许也可以聊聊家常或者其他有共同兴趣的话题增加客户的信任感。

电话销售，是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

装修话务员的话术？

技巧

1、给客户打电话时，如果遇到的是女生，就可以称呼为姐、美女或者是女士;如果遇到的是男生，就可以称呼为哥、先生等，然后将自己装修公司的名字报上

2、给客户打电话的内容技巧要掌握好，每个人的时间都比较宝贵，业务员给客户打电话时，应简单问下客户房子的装修情况;如果客户说房子还没有装修，那可以继续沟通;如果房子已经装修过了，那可以礼貌告别，继续打下个电话，或者问问这个客户是否有其他朋友的房子需要装修的，然后询问下电话

3、许多客户对于房子装修的价格都比较在意，所以业务员与客户谈话的时候，如果有人问到价格时，可这样说：“姐，您带我去看下房子，我量一下房屋尺寸，将您的需求沟通清楚之后在给您一份详细的报价单”。

全屋家具定制电话营销话术技巧？

您好，这里是是XX全屋家私定制，我们全力为您的家庭增添色彩与温馨，请问有什么可以帮到您？（有些顾客可能听不懂，可以再说一遍）接下来就是需求沟通，最好争取见面机会！祝你成功！

我是一个装修公司业务员，怎么更好的电话邀约客户？

适当的停顿，不要一次把开场白说完让他自己问让他有有好奇心。让客户主动询问，如果真的有兴趣就说如果方便可以来店详细了解一下。

发问的技巧；

1、问永远是Y ES的问题：您好，请问您是李总吗。

2、从简单的问题开始：李总，您好！我们是**装饰公司的，只耽误您两分钟好吗。

3、开放性问题：李总，您好！我们公司刚好在富邦小区有健康智能家居展览，请问你对健康家居装修有什么看法。

4、限制性问题，锁定抗拒点：可以来我们公司参考一次和您家同一户型的已在施工的预算表，因为预算表比较复杂，需要我们当面计算给您听，会比较清楚。

5、问二选一的问题 ，并且两个结果都是你要的：李总，请问你是上午来参观，还是下午来呢。

站在业主的角度，让业主掌握主动权；

1、在电话中强调 “由您自己做决定” 、“全由您自己判断”等句子。可以让客户感觉业务员是为业主考虑的、是不会死缠死缠烂打的。

2、先顺著业主的话走， 例如当业主说：我已经和其他装修公司合作了。不妨就顺著他的话说，我就是知道您合作了很多装修公司，才打这通电话； 当业主说，我从来不是你们公司的客户。可以这样说‚我知道您之前不是我们公司的客户所以才打这通电话。

当快要结束时，别忘了和对方说：感谢您拨出时间。或者告诉对方：非常荣幸认识您。保持平常心对待每次未成的结果，切忌放下电话，就开始抱怨，万一业主还没挂断电话，就会听到。这是很多小白业务员没有注意到的细节。

先了解客户情况，再掌握客户心理。

了解客户的情况基本上就是了解客户的需求。在正常情况下，致电客户之前，您必须先了解客户的家庭状况，财务状况等。

以上就是蓉姐说装修小编对于软装定制怎么打电话给顾客的问题就介绍了，希望关于软装定制怎么打电话给顾客的解答对大家有用，以上内容由蓉姐说装修小编收集于网络，仅供参考，不代表蓉姐说装修观点，也不代表蓉姐说装修认同其观点，如有侵权，请联系删。