据中国之声报道：红星美凯龙的商店付了定金，订购了床头柜、整体衣柜等产品。两年后，该店表示，由于管理不善，部分产品无法交付，已交付安装的产品在使用中发现了质量问题……这是程女士在北京购买家具时遇到的问题。随后，程女士起诉家具企业红星美凯龙和店铺，索赔40多万元。这到底是怎么回事？红星美凯龙对店铺违约负责吗？
2017年6月，住在丰台的程女士选择了红星美凯龙家具建材市场西四环店北京金柜整体衣柜运营部定制家具。半年内，双方签订了购买合同、金柜定制合同和主卧床头柜合同。程女士按合同支付了10多万元的定金。
但购买的家具只安装了一部分，商家表示因经营不善而倒闭，并因各种原因拖延退款。此外，程女士在使用中发现，安装的家具板似乎不是商家承诺的实木材料。合同规定定定制家具为北美樱桃木。经专业机构鉴定，橱柜和吊柜背板不是多层实木生态板。因此，程女士向丰台法院起诉了北京红星美凯龙国际家具建材广场有限公司、北京美凯龙家具建材市场有限公司、北京恒泰聚丰商务中心和购买家具的经理周：
被告双倍返还未交付的家具押金，总计41168元。第二，被告赔偿欺诈商品总价三倍的违约金总额为143214元，第三，被告赔偿逾期交付的违约金总额为110074元.92元。第四条责成被告赔偿与合同货款相同金额的损失费103400元。
此外，程女士还要求被告承担鉴定和诉讼过程中发生的费用。
红星美凯龙:我不是主体，属于意外伤害
北京红星美凯龙国际家具建材广场有限公司具建材广场有限公司表示，程在起诉书中中的被告是红星美凯龙家具建材市场西四环店
由于不了解案件的具体情况，被告错误地向法院提交了北京红星美凯龙国际家具建材广场有限公司的主要证明，当被告向法院提交主要信息并从原告获得起诉材料时，原告被告为红星美凯龙建材市场西四环店，不是被告，原告提交证据材料、订单、信用卡，北京美凯龙家具建材市场有限公司印章加盖收银单，不是被告印章，被告不是本案的合适主体。”
另一家被告，也就是刷卡单、收银单中公章所有方“北京美凯龙家具建材市场有限公司”，由北京红星美凯龙国际家具建材广场有限公司及红星美凯龙家居集团股份有限公司控股。
根据《消费者权益保护法》，消费者在展览、租赁柜台购买商品或者接受服务的，其合法权益受到损害的，可以向卖方或者服务提供者要求赔偿。展览结束或者柜台租赁期满后，也可以向展览组织者、柜台出租人要求赔偿。展览组织者和柜台出租人有权向卖方或服务提供者追偿。
然而，在审判中，北京美凯龙家具建材市场有限公司辩称，程女士与金柜签订了定制合同，而不是销售合同，因此不适用于《消费者权益保护法》中柜台出租人赔偿的条款。
在本案中，被告只承担收付和售后协调的职能。被告对原告没有欺诈行为，因此原告无权要求被告对原告承担责任。
供应商：店面倒闭 北美樱桃木不是材料，而是颜色
据了解，程女士的定制合同规定，实际产品供应商为北京恒泰聚丰贸易中心。被告贸易公司经理周也成为被告之一。他辩称，他是恒泰聚丰的销售人员，他的行为是公司的行为，不应承担相应的责任。
我们的商店倒闭了，但我们仍然积极谈论从头到尾的小问题。我们仍然来维修。我们不承认原告的欺诈请求。
针对程女士提出的产品假装是实木的问题，贸易中心的代理人表示，合同中所说的北美樱桃木是指颜色号码，而不是实木。根据合同中的价格，与市场的一般价格相比，不可能是纯实木产品：
200元左右的板是刨发板或实木颗粒板，价格已经定死了。如果后期柜门980，正常情况下我觉得这个价格应该是纯开门带，应该是这个价格。如果是纯实木， 一般一千四五到一千八九。
对于货物的安装和维护，法院表示需要到装修现场进行检查，审判长宣布休庭，待检查完成后继续开庭。
红星美凯龙是否承担连带责任？
红星美凯龙是否应承担连带责任，是本案最大的关注点之一。中国消费者协会律师团团长邱宝昌说：
红星美凯龙有不同的商家提供这样的服务，所以首先看合同是与红星美凯龙签订还是与商家签订；第二，在签订之前，红星美凯龙的营业场所是否对商家的营业有担保、承诺和认可？若有，还应承担连带责任。第三，即使合同没有签订，但在合同签订过程中，如收费、钱给红星美凯龙，可以认为与红星美凯龙有合同关系，所以具体的红星美凯龙不承担责任，取决于它对消费者选择商家有一定的作用。”
北京广衡律师事务所主任律师赵三平表示，消费者在购物时保留相关凭证，根据合同确认主体非常重要：
在这种情况下，首先是选择我想起诉谁，被告是谁，一般来说，在合同上，收取你的钱单位是你想起诉被告，所以在消费者消费过程中，首先不要与商家签订私人协议，这将是非常麻烦的，此外，这些程序必须经过正式的过程，然后保存相关的合同、账单、收据，以防止问题
中国之声将继续关注案件进展。
央广记者：唐国荣周益帆
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