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昨日,北京市市场监督管理局公布了近期流通领域家具质量抽样检验结果,11 问题产品中,MUJI 就占了 6 款式,包括衣架、餐桌、实木椅、沙发椅、边桌和组合木架,除耐磨性差外,共有 5 标称材料不符合实际材料。
▲ 截取北京市市场监督管理局官方网站上的图片 年度家具抽查检查不合格名单
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其中,标称主要材料为山毛榉实木衣架,实际材料为水青冈。水青冈是一种国产山毛榉。它是一种不同于进口山毛榉木材、结构和木纹的木材,价格较低。标称主要材料为胡桃木实木椅和侧桌,实际材料为黑核桃木。
如果以上是木材品种不一致的问题,那至少也是实木,另外 2 完全是跨界。
客厅和餐厅两用沙发椅的主要材料是胡桃木,而实际材料是胶合板。组合木架的主要材料是白橡木
根据木制家具的一般技术条件,胶合板和纤维板属于人造板家具,在性能和价格上与实木家具有很大的不同。
与实木相比,这两种人造板的价格相差数倍,环保问题无法控制,这真的让人相信 MUJI 我很惊讶。
如果说产品质量与设计问题是品控不到位,那标签混淆视听就真是让人匪夷所思了。
我们还询问了不合格产品的问题,电子邮件 MUJI,MUJI 中国总部表示:对于质检不合格的商品,我们已经遵循了中国的规定 GB 标准修改了商品名称问题。至于产品描述是否会调整后再销售,MUJI 中国总部没有直接回应。
虽然现在这 6 问题产品在 MUJI 官方网站和天猫旗舰店找不到,但标签是实木,实际上是人造板的问题,这也让我们感到惊讶。我们认为实木家具是否与商家描述的实木家具相同?
一般来说,当你想买时候,自然会认为实木家具 = 所用材料均为实木,但事实并非如此。
根据木制家具的一般技术条件,木制家具分为实木家具、人造板家具和综合家具。实木家具根据实木材料的比例和工艺分为全实木家具、实木家具和实木单板家具。
??全实木家具:所有木质部件均采用实木锯材或实木板材制成。实木含量为 80% - 90% 之间。
??实木家具:基材由实木锯材或实木板材制成,表面无覆盖(贴皮)。也就是说,有些零件可能是其他材料。
??实木贴面家具:基材由实木锯材或实木板材制成,表面覆盖实木单板或薄木(木皮)。
除了个别特殊要求(如某种木材的属性和另一种木材的纹理颜色)外,一般来说,实木贴面家具使用的木材的质量和美观程度将低于全实木和实木家具,因此将覆盖一层实木单板或木皮以掩盖缺陷。
乍一看,全实木家具和实木家具的区别只在于零件,但全实木的环保系数和整体美观(一般为榫榫结构)最高。
而实木贴面家具由于用材的品质不一,价格幅度较大。若是用了质量较差的木材,却贴着纹路较美观的木皮或木板,最后被商家混淆概念、卖到全实木家具的价格,你就亏了。
不仅仅是实木家具中容易混淆概念 3 还有基材由实木、人造板等材料制成的综合家具。一些坏企业也会使用实木家具的关键词来优化他们产品的搜索或宣传。
综合类家具与实木家具有很大区别,综合类家具是各种材质的混合体,一般也被叫做“板木结合家具”,它有可能是框架为实木,面板为人造板,实木含量可能不高,价格浮动也较大。
如果看到价格低廉的实木家具,就要注意它可能是人造板较多的家具,而不是全实木家具。
事实上,上述类型的家具都有自己的优缺点。无论形状和体积如何,含木量越高,价格就越高。这主要取决于你自己的需要。注意不要被实木这个词愚弄,选择错误的商品。
根据《消费品说明书》 6 部分:家具规定:销售的家具必须提供家具使用说明书、标签、使用说明书等形式。说明书应包括家具主要原辅材料的名称、特点、等级和使用位置。
一般来说,这里指的主要材料至少包括基本材料、表面装饰材料或填充材料。
▲?MUJI 现在店里的木制品基本都贴了白色标签,上面详细标注了成分等信息
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此外,涉及使用涂料、粘合剂和人造板材料的,应具有明确的控制指标,以达到相关有害物质标准。
??假如你是网购家具,一定要看详细页面的材质说明。
比如这张实木儿童床,工艺是榫卯结构,没有有任何辅助材料,细节页面内容是纯实木,也就是说,它是全实木家具(非常感动)。
以下产品,虽然其产品名称为实木,但详细页面中的材料介绍实际上是板组合,即实际上属于综合家具。
▲?淘宝产品名
下面的实木柜,其详细页面清楚地标记了主要材料和其他板材。
严格来说,实木多层板属于实木,但性价比高于实木板。是实木贴面家具和实木家具的结合。
如果详细信息页面没有明确的识别材料,您可以与客户服务沟通(如果您不确定上述例子,也可以询问客户服务)。如果客户服务不能提供相关信息,建议不要购买。
??线下购买时,除了产品本身的标签外,还可以通过听、看、闻来大致筛选。
听:用手敲,实木家具会发出清脆的声音,人造板有点低。
看:实木家具的外观和背部的纹理是否可以匹配。如果纹理与疤痕节对应良好,则为纯实木。实木家具线条简单明了,不会有钩线和密封边缘,密封边缘可能是实木单板家具或板家具。
闻:木材有天然木香,一般采用天然木材制作的家具只会在上面涂抹清漆等较薄的保护膜,所以气味较清新。而人造板材在加工过程中使用了大量化学粘结剂,因此会有一股刺鼻的味道。
??记得保留购买凭证,以维护自己的合法权益。
抽样检查是一些家具的商品标签和收据上显示的木材名称与实际情况不一致。一些制造商附在包装上,表明材料是正确的,但没有根据制造商提供的材料进行标记。保留购买凭证,当发现标称与实际材料不一致时,以其合法权益。
此外,在为儿童购买家具时,特别注意检查家具标签的执行标准吗? GB28007年《儿童家具通用技术条件》。考虑到儿童生长发育的特点,这是国家强制性标准,在做工和环保安全方面有更严格的要求。
在这次抽检中,宜家也有 2 款问题产品上榜,都是儿童家具(斯多瓦格朗儿童柜、斯多瓦玛拉儿童衣柜),都是孔及间隙不合格的问题:抽屉间缝隙存在问题,在 5~12 在毫米的缝隙中,孩子的小手指很容易不在里面,造成伤害。
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目前,这两款问题产品也已从宜家官方网站上下架。宜家表示,该产品已经进行了改进。目前,一旦改进版在最终测试过程中通过相关部门测试,改进版将重新销售。
对于产品设计和产品质量控制,消费者实际上很难实现绝对监督,甚至一些问题,我们也很难意识到品牌对自身的严格要求,以及相关监管部门的严格控制。
家具市场好坏参半。无论是在大品牌还是小市场,我们都需要保持清醒和理性的选择。不要听企业的话。
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陈白羊
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